Heute Morgen habe ich einen interessanten Artikel zu dem Thema auf dem Non Linear Creation Blog von Shannon Ryan gefunden, der zwar auch keine Antwort liefert, wie man den ROI einer Enterprise 2.0 Lösung messen kann. Er liefert aber einige gute Ansätze für Ziele und KPIs, die sich sicher auch auf SharePoint Lösungen insbesondere bei SharePoint 2010 anwenden lassen.
Prädikat lesenswert, den Artikel gibt es hier.
Sebastian Gerling
Consultant's Digest 
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